Споры с Управляющей Компанией, ТСЖ
Причин для конфликтов с Управляющей компании может быть очень много. Каждый человек так или иначе пользуется их услугами: от банального вывоза мусора, до капитального ремонта. Претензии могут касаться не только качества предоставляемых услуг, но и их стоимости. Кроме того, не редки случаи, когда руководители компаний сами злоупотребляют своими полномочиями и наживаются за счёт жильцов. А вот поле для злоупотреблений в сфере ЖКХ — чрезвычайно широкое.
Компания AV’s Company Звоните: +7 343 206-51-52
Чтобы предотвратить возможные конфликты, в первую очередь, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями договора управления. Хотя УК и может внушать доверчивому жильцу, что их договор — типовой, на практике в него вносятся дополнительные пункты, которые обходятся всем в приличную копейку. Даже если содержание договора не вызывает у вас опасений, обычно проблемы возникают уже в процессе осуществления хозяйственной деятельности.
К кому обратиться
Как бы то ни было, работа УК подпадает под положения закона о защите прав потребителей. Когда необходимо разрешить спор: произвести перерасчёт коммунальных платежей, взыскать убытки, или решить иную проблему, жильцы редко пытаются уладить её цивилизованным способом. Обычно всё оборачивается скандалом. Однако, мы настоятельно рекомендуем избегать эмоциональной составляющей, а пользоваться вышеупомянутым законом.
Существуют компетентные органы, которые контролируют деятельность управляющих компаний. Среди них: Жилищная Инспекция, Роспотребнадзор и Прокуратура. Обязанность данных органов — проработать обращения граждан, и по факту выявленных нарушений установить предписания для УК.
Всё же, мы рекомендуем вначале попытаться уладить спор мирным способом. Бывает, что Управляющая компания идёт навстречу жильцам, и выполняет их законные требования.
Впрочем, судебные споры с управляющей компанией — двусторонние. Жильцы также могут не исполнять свои обязательства по погашению коммунальных платежей, так что образуется крупный долг. В этом случае, закон защищает также и УК.
Если у вас возникли споры с управляющей организацией и не получается решить проблему самостоятельно, то стоит заручиться поддержкой опытных специалистов, которые хорошо разбираются в решении такого рода вопросов. Предельно серьезно отнеситесь к их выбору. Тогда результат оправдает ваши ожидания.